Estado de la Reparación

ID de Seguimiento: HL1826

PS5 SLIM

Consola

Progreso de la Reparación

Enviado

Recibido

Diagnóstico

En Progreso

Esperando Piezas

Reparando

Garantía en Proceso

Completado

Entregado

Sin Reparación

Dejar Reseña en Google

Tu opinión nos ayuda a crecer. Valora nuestro servicio técnico.

Google Review
Documentos de Entrega

Descarga tu nota de pago oficial con tu código de seguridad.

Detalles de la Reparación

Fallo Reportado

NO ENCIENDE, PROBLEMA DE ALTA TENSION PRODUCTO DE UN RAYO

Descripción del Dispositivo

---

Información del Cliente

ID

nieves

Entrada

24 ago, 2026

Salida

24 ago, 2026

Diagnóstico Técnico y Reporte Visual
Comentario del Técnico:"# INFORME TÉCNICO DE DIAGNÓSTICO Y NO REPARABILIDAD **REPARA YA! – Servicio Técnico Especializado** Carrer Camí Reial, 88, bajo 46900 Torrent, Valencia Tel.: 962 071 940 WhatsApp: 722 202 217 --- ### 1. DATOS DEL EQUIPO **Equipo:** Consola de videojuegos PlayStation 5 Slim **Fabricante:** Sony Interactive Entertainment **Modelo:** PlayStation 5 Slim ### 2. MOTIVO DE LA ENTRADA AL SERVICIO TÉCNICO El cliente informa que la consola **PlayStation 5 Slim dejó de funcionar y no vuelve a encender** después de producirse un episodio de descarga eléctrica atmosférica (rayo) en las proximidades de su vivienda. Según la información facilitada por el cliente, el fallo se produjo posteriormente a dicho evento eléctrico. El equipo fue recibido en el establecimiento para realizar un diagnóstico técnico y determinar el alcance de la avería. --- ### 3. DIAGNÓSTICO TÉCNICO Tras realizar las comprobaciones correspondientes sobre el equipo, se determina que la consola presenta daños compatibles con una **sobretensión/transitorio eléctrico de alta intensidad**, presumiblemente relacionado con el episodio de descarga atmosférica indicado por el cliente. La anomalía afecta a componentes críticos de la electrónica principal de la consola. Se detecta afectación en: * **Fuente de alimentación:** presenta daños derivados de la sobretensión recibida. * **Placa principal:** presenta afectación en los circuitos electrónicos asociados a la alimentación y procesamiento. * **Procesador principal (APU):** se determina una afectación que compromete su funcionamiento. * **Circuitería electrónica asociada:** existen indicios de daños secundarios derivados del evento eléctrico. La naturaleza de los daños observados es compatible con un evento de **sobretensión eléctrica de elevada intensidad**. --- ### 4. VALORACIÓN DE LA AVERÍA El daño no se limita a un componente fácilmente sustituible, sino que afecta a elementos fundamentales de la arquitectura electrónica de la consola. En particular, la afectación del procesador/APU y de circuitos asociados a la placa principal hace que una reparación convencional mediante sustitución de componentes individuales **no permita garantizar la recuperación funcional del equipo**. Una intervención adicional a nivel de placa requeriría trabajos de electrónica avanzada y sustitución/reparación de componentes de alta complejidad, sin posibilidad razonable de garantizar la recuperación estable y fiable de la consola. --- ### 5. CONCLUSIÓN TÉCNICA **ESTADO DEL EQUIPO: NO REPARABLE / REPARACIÓN NO VIABLE** De acuerdo con el diagnóstico realizado, la consola presenta daños electrónicos graves compatibles con una **sobretensión eléctrica ocasionada por un evento atmosférico**, afectando a la fuente de alimentación y a la placa principal, incluyendo el procesador/APU. Debido a la naturaleza y extensión de los daños, **REPARA YA! no recomienda continuar con la reparación**, al no existir garantías técnicas suficientes de recuperación funcional y estabilidad del equipo. Por tanto, se considera que la reparación del equipo **no resulta técnicamente viable ni recomendable**. La solución recomendada sería la **sustitución de la consola por otra unidad funcional**, quedando el equipo diagnosticado como no reparable. --- ### 6. OBSERVACIONES Este diagnóstico se emite conforme a las comprobaciones realizadas sobre el equipo y a la información proporcionada por el cliente respecto al evento eléctrico. Los daños observados son **compatibles con una sobretensión/transitorio eléctrico producido durante un episodio de descarga atmosférica**. **Diagnóstico:** NO REPARABLE / REPARACIÓN NO VIABLE **Causa probable:** DAÑO POR SOBRETENSIÓN ELÉCTRICA / EVENTO ATMOSFÉRICO "
Garantía de Reparación
Todas nuestras reparaciones incluyen 3 meses de garantía.

Condiciones del Servicio

Qué cubre:

Anulación de Garantía:

  • Humedad: Contacto con líquidos.
  • Rotura: Pantallas rotas tras entrega.
  • Maltrato: Golpes o manipulación.